Nossa preocupação principal é que o nosso produto chegue em segurança até a sua residência ou escritório. Por isso utilizamos preferencialmente os serviços dos CORREIOS/SEDEX. Ao chegar ao caixa o cálculo do frete é automático para a maioria das regiões do Brasil. Serviço de Transportadora/Moto-Frete somente para a cidade de São Paulo.

Serão aceitas trocas / devoluções de produtos, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor e as normas descritas abaixo:

Deverá ser feito comunicado por escrito, proveniente do e-mail cadastrado pelo cliente em nossa loja virtual, para o e-mail contato@indoorsvideo.com.br, informando o motivo e numero do pedido. O prazo máximo para tal comunicação é de 7(sete) dias após o recebimento do pedido.
As mercadorias só deverão ser enviadas para nós com nossa prévia autorização via e-mail, que se dará por resposta a comunicação acima mencionada.
Uma vez recebida as mercadorias em nosso estoque, será feita a verificação de todas estas, que deverão estar exatamente nas mesmas condições nas quais foram despachadas caixa, manuais, cabos e produtos. Não ocorrendo isto, enviaremos novamente todas as mercadorias ao cliente por frete a cobrar.
Poderão ser debitados do valor a ser devolvido taxas bancárias, administrativas ou de transporte.

Dúvidas ou Sugestões:

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.

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